Legal

Politica de Privacidade

Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos dados pessoais no contexto da prestacao do servico.

1. Dados tratados

Podemos tratar dados de conta, email, nome de utilizador, dados de faturacao, registos tecnicos, utilizacao da plataforma, chaves de API e dados inseridos nas ferramentas quando necessario para prestar o servico.

2. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para executar o contrato, gerir contas, prevenir abuso, cumprir obrigacoes legais e responder a pedidos de suporte. Em casos especificos, o tratamento pode basear-se em consentimento ou interesse legitimo.

3. Conservacao

Os dados sao mantidos apenas durante o periodo necessario para prestacao do servico, faturacao, seguranca, obrigacoes legais e resolucao de litigios.

4. Partilha com terceiros

Podemos recorrer a prestadores tecnicos para hosting, pagamentos, email e seguranca. Esses terceiros atuam como subcontratantes ou responsaveis autonomos, conforme aplicavel.

5. Direitos RGPD

O titular pode pedir acesso, retificacao, apagamento, limitacao, oposicao e portabilidade, nos termos da lei. Pedidos podem ser enviados para suporte@thecarv.com.

6. Transferencias e seguranca

Aplicamos medidas tecnicas e organizativas adequadas. Quando existirem prestadores fora do EEE, a utilizacao deve assentar em mecanismo juridico adequado.

Contacto

Para assuntos legais, privacidade ou exercicio de direitos, contacte suporte@thecarv.com.