Trust

Status do Servico

Esta pagina resume o estado operacional dos modulos principais da plataforma.

1. Escopo monitorizado

Homepage publica, area autenticada, API de email, ferramentas de media e componentes de billing sao considerados servicos criticos.

2. Janela de manutencao

Podem ocorrer janelas de manutencao planeada. Sempre que possivel, comunicamos com antecedencia em canais oficiais.

3. Incidentes

Quando ha incidente relevante, publicamos resumo do impacto, mitigacao e estado de recuperacao.

4. Contacto operacional

Para impacto em producao, use os emails de suporte e seguranca listados nesta pagina para triagem inicial.

Contacto e identificacao

Entidade: Thecarv Hub

Pais: PT

Suporte: suporte@thecarv.com

Seguranca: security@thecarv.com